Användning av e-tjänsten

Anvisningar för användning av tjänsten hittar du på Statskontorets webbplats.

Först fyller du i ansökan. Sedan underskrifter du ansökan. Först därefter kan du skicka in ansökan. Det gör du i avsnittet Hantera ansökan genom att klicka på knappen Skicka in ansökan.

När du har skickat in din ansökan visas ett meddelande på skärmen som bekräftar att din ansökan har mottagits, och du får också ett bekräftelsemeddelande via e-post. Om du inte får något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp. Efter att din ansökan har skickats in hittar du den i vyn Egna ärenden i avsnittet Understödsärenden. Om ansökan inte har skickats in hittar du den i vyn Egna ärenden i avsnittet Halvfärdiga.

Du kan underteckna och skicka in din ansökan först när du har svarat på alla obligatoriska frågor i ansökningsformuläret. Längst ner på sidan Hantera ansökan kan du se i vilka avsnitt i ansökan det saknas obligatoriska uppgifter. Systemet anger inte direkt på vilken rad i en viss del av ansökan det saknas uppgifter. Gå noggrant igenom den ofullständiga sidan i ansökan som systemet anger. Obligatoriska fält är markerade med en asterisk (*).

Kontrollera till exempel följande:

• Se till att du har lagt till obligatoriska bilagor (meritförteckning är alltid en obligatorisk bilaga) och att bilagorna har sparats i ansökningsformuläret.
• Kontrollera också att du har lagt till dina bankuppgifter i huvudmenyn längst upp till vänster på sidan under Egna ärenden > Bankuppgifter.
• Under Övrig finansiering för samma projekt i avsnittet Kostnadsberäkning och finansiering kan det saknas uppgifter om huruvida finansiering har sökts/erhållits/planerats eller om finansiären är offentlig eller privat (för bildkonstens visningsstipendier och biblioteksstipendier för författare och översättare finns ingen kostnadsberäkning eller finansieringsplan).
• Kontrollera att beloppen i budgeten (kostnadsberäkning och finansieringsplan) i avsnittet Kostnadsberäkning och finansiering har angetts med enbart siffror. Beloppsfälten får inte innehålla några andra tecken, såsom mellanslag, radbrytningar eller bokstäver (för bildkonstens visningsstipendier och biblioteksstipendier för författare och översättare finns ingen kostnadsberäkning eller finansieringsplan).
• Observera att du måste fylla i alla obligatoriska fält för att kunna skicka in din ansökan. Om du inte har något svar på ett obligatoriskt fält kan du skriva att du inte har något svar på den frågan.

Ansökan måste undertecknas innan den kan skickas in. Om knappen Underteckna inte är aktiv saknas obligatoriska uppgifter i ansökan. Se till att du har svarat på alla obligatoriska frågor. Längst ner på sidan Hantera ansökan kan du se i vilka avsnitt i ansökan det saknas obligatoriska uppgifter. Kontrollera också att du har lagt till dina bankuppgifter i huvudmenyn längst upp till vänster på sidan under Egna uppgifter > Bankuppgifter.

Du lägger till dina bankuppgifter i huvudmenyn längst upp till vänster på sidan under Egna uppgifter > Bankuppgifter.

Lägg till det belopp du söker i avsnittet Kostnadsberäkning och finansiering. Lägg till det sökta beloppet under Statsunderstöd som söks > Egen verksamhet.

Kontrollera att bilagan du lägger till har ett tillåtet filformat. När du har hämtat bilagan från din dator klickar du på Ladda bilaga och sedan på Spara.

Du kan på eget initiativ komplettera en inskickad ansökan innan ansökningstiden går ut. Du hittar den inskickade ansökan i huvudmenyn längst upp till vänster på sidan under Egna ärenden > Understödsärenden. Välj den ansökan du vill komplettera. Du kan öppna ansökan för komplettering i avsnittet Hantera ansökan på fliken Ansökan. Du kan redigera de uppgifter och bilagor som sparats i ansökans olika avsnitt.

När du sparat din ansökan skapas ett utkast av den kompletterade versionen. Underteckna den kompletterade versionen på samma sätt som originalet och skicka in den igen före ansökningstiden går ut i avsnittet Hantera ansökan.

Den senast undertecknade och till myndigheten inskickade versionen av ansökan är alltid den som gäller.

När du fyller i ansökan ”låser” systemet den sida du redigerar. Låsningen tas bort när du sparar det avsnitt du har fyllt i och klickar på Avsluta. Du kan också ta bort låsningen genom att gå till ett annat avsnitt i ansökan och öppna det för redigering. När du vill avsluta redigeringen av ett avsnitt klickar du på Spara och sedan på Avsluta.

Du kan ladda ner din inskickade ansökan som en pdf-fil. Du hittar listan med understödsärenden via vyn Egna ärenden i huvudmenyn (uppe till vänster). Du hittar knappen för nedladdning i understödsärendet på fliken Ansökan. På samma flik kan du också skriva ut eventuella begäranden om komplettering och kompletterade ansökningar som du har skickat in.

Ansökan kan inte skrivas ut i sin helhet förrän den har skickats in.

Tills vidare drar du tillbaka din ansökan via e-post, utanför tjänsten Sokunderstod.fi. Du kan dra tillbaka din ansökan genom att skicka e-post till Kuvis kundtjänst för stipendier och understöd: [email protected]. Ange i e-postmeddelandet ansökans ärendenummer som börjar med ”va-kuvi” samt information om vilken stipendieutlysning ärendet gäller. 

När beslutet finns att läsa i tjänsten Sokunderstod.fi får du ett meddelande till den e-postadress du uppgett. Om beslutet gäller en sammanslutning, kom ihåg att logga in i tjänsten Sokunderstod.fi som organisationsrepresentant. Om beslutet däremot gäller en privatperson, logga in som privatperson.

Inkomna beslut finns i vyn Egna ärenden i huvudmenyn (uppe till vänster). Alla beslut visas i avsnittet Understödsärenden. Dessutom visas positiva beslut även i avsnittet Erhållna understöd. Du kan granska beslutets innehåll genom att klicka på ansökans namn i kolumnen Ansökan.

Vald ansökan öppnas i vyn Basuppgifter under fliken Understödsärende. I vyn kan du ladda ner beslutet som ett pdf-dokument. I dokumentet finns en bilaga med anvisning för begäran om omprövning av beslutet samt standardvillkor som styr användningen av understödet, om du beviljats understöd. 

Begäran om omprövning av beslutets innehåll görs tills vidare utanför tjänsten Sokunderstod.fi. Skicka din begäran om omprövning inom den angivna tidsfristen per e-post till Kuvis registratorskontor: [email protected]. 

Begäran om ändring av beslutets innehåll görs tills vidare via e-post utanför tjänsten Sokunderstod.fi. Skicka din begäran om ändring per e-post till Kuvis kundtjänst för stipendier och understöd: [email protected].

Beslut om din begäran om ändring läggs in i tjänsten Sokunderstod.fi. När beslutet finns att läsa får du ett meddelande till den e-postadress du uppgett. Beslut om din begäran om ändring och andra relaterade dokument hittar du i tjänsten Sokunderstod.fi under det aktuella understödsärendets flik Beslut. 

För att använda e-tjänsten måste du logga in. För inloggningen behöver du något av följande: 

• personliga finska nätbankskoder 
• personligt mobilcertifikat 
• personligt elektroniskt ID-kort

E-tjänsten fungerar bäst med följande webbläsarversioner:

• Mozilla Firefox, version 52 eller nyare
• Google Chrome, version 70 eller nyare
• Edge Chromium

Om du är ny kund, öppnas sidan Mina uppgifter efter inloggningen. Fyll i dina uppgifter där och spara dem, därefter sparas dina uppgifter i Taikes kundregister. 

Om du har använt Taikes e-tjänst tidigare, öppnas fliken Öppna utlysningar efter inloggningen. Kontrollera dina kontaktuppgifter på fliken Mina uppgifter innan du fyller i en ny ansökan. Gå därefter tillbaka till Öppna utlysningar. 

Du kan ha två adresser i e-tjänsten, en adress i hemlandet och en i utlandet. Genom att välja boendeland kan du definiera vilken av adresserna du använder.

Bankkontot som finns på sidan Mina uppgifter är ditt huvudsakliga bankkonto. Det sparas i Taikes kundregister och är förinställt som bankkonto i dina nya ansökningar. Ändring av bankkontot i ansökan ändrar inte bankkontot på fliken Mina uppgifter. 

Om ditt bankkonto ändras, ska du spara de nya kontouppgifterna på fliken Mina uppgifter. Ändring av bankkontot på sidan Mina uppgifter påverkar inte bankkontoinformationen i redan skickade eller avgjorda ansökningar. Om du vill ändra bankkontot dit exempelvis konstnärs- eller arbetsstipendium betalas, kontakta Taikes kundservice. 

Tills vidare är det inte möjligt att spara utländska kontonummer i systemet. Om du endast har ett utländskt konto, kontakta Taikes kundservice. 

Stipendier betalas inte till föreningars, andelslags, företags, stiftelsers eller andra sammanslutningars bankkonto och sådana konton får inte användas i ansökan. 

Det är också möjligt att spara ett bankkonto som används endast för en specifik ansökan. Det bankkonto som du anger används då endast för betalningar som gäller denna ansökan. Det ändrar inte på det kontonummer som sparats i kundregistret och som används för andra betalningar.

På sidan Mina ansökningar ser du hur din ansökan handläggs i olika skeden. 

Fliken Oavslutade

På fliken Oavslutade ser du alla ansökningar du påbörjat, men inte har skickat. Du kan fortsätta att fylla i en påbörjad ansökan via länken Redigera. Du kan redigera din oavslutade ansökan fram till ansökningstidens slut och tills du klickat på knappen Skicka. 

Efter att ansökningstiden slutat kan du inte längre skicka ansökan, men du kan se dina oavslutade ansökningar. Ansökningarna visas i fallande ordning, den som sparats senast visas först. Du kan ordna vyn genom att klicka på spaltrubrikerna. 

Observera att Taike inte ser dina oavslutade ansökningar. Du kan radera ansökan med kommandot Radera. 

Fliken Avsända

På fliken Avsända ser du alla ansökningar som du har skickat, men som Taike inte ännu har fattat beslut om. Ansökningarna visas i fallande ordning, den senast skickade ansökan först. Du kan ordna vyn genom att klicka på spaltrubrikerna. 

Ansökan får Taikes diarienummer omedelbart efter att den är officiellt mottagen och har sparats i ämbetsverkets system. Om din ansökan inte får ett diarienummer inom ett par dagar (det visas bara temporärt ansökningsnummer och texten Väntar på diarienummer), kontakta Taikes kundservice. Det kan förekomma fördröjning på grund av att tjänsten samtidigt belastas av många användare. När din ansökan har sparats, får du meddelande om det per e-post. 

Du kommer till ansökan med bilagor som du skickat via länken Bläddra.  

Fliken Avgjorda

På fliken Avgjorda ser du alla dina skickade ansökningar som Taike har fattat beslut om. Ansökningarna visas i fallande ordning, den senast skickade ansökan först. Du kan ordna vyn genom att klicka på spaltrubrikerna. 

Du får ett e-postmeddelande om besluten som sparas i e-tjänsten. Beslutet sparas på sidan Ansökningens handläggningsskeden. Du kommer till den genom länken Gå till ärendets uppgifter.

Begäran om ändring ställs från och med den 1 maj 2026 via e-post: [email protected]. Kom ihåg att ange ditt diarienummer som börjar på TKT i kontakten med oss.

Redovisning av understödens användning sker från och med den 1 maj 2026 via en Webropol-blankett. Blanketten skickas till den e-postadress som angetts i ansökan när det snart är dags att redovisa. Mer information: [email protected]. 

Konst- och kulturmyndigheten övergår stegvis till att använda statsbidragsmyndigheternas gemensamma tjänst Sokunderstod.fi för ansökningar om stipendier och understöd. Taikes gamla e-tjänst tas ur bruk i juni 2026.

När det gamla systemet stängs behöver kunderna inte vidta några åtgärder. Om de så önskar kan kunderna ladda ner uppgifter om sina avslutade stipendieärenden (gamla ansökningar och beslut) i pdf-format till och med den 15 juni 2026.

Obs! Om du vill ladda ner gamla dokument från systemet till din dator, se till att göra det i god tid. Efter den 15 juni 2026 går det inte längre att logga in i systemet. Konst- och kulturmyndigheten skickar inte ut gamla dokument till kunderna.

Instruktioner för att ladda ner uppgifter från den gamla e-tjänsten:

• Logga in på Taikes gamla e-tjänst www.taike.fi genom att klicka på E-tjänsten längst upp till höger på sidan och välj  Gamla stipendie- och understödsärenden.
   

  

   

• Välj Taike som ämbetsverk och sedan Personinloggning om det gäller dina egna ärenden. Om det däremot gäller en sammanslutnings ärenden, välj Uträtta ärenden för ett samfund.

• På sidan Egna ansökningar ser du din ansökan i olika behandlingsfaser. I fliken Avgjorda ser du alla dina skickade ansökningar som Taike har fattat beslut om. Ansökningarna visas i fallande ordning, den senast skickade ansökan först. Du kan sortera vyn genom att klicka på kolumnrubrikerna.

  

   

• Genom länken Gå till uppgifter om ärendet kan du öppna mer detaljerade uppgifter om en viss ansökan och ladda ner dokument i pdf-format.