Verkkoasioinnin käyttö - yhteisöt

Avustusten käytön selvittäminen tapahtuu väliaikaisesti Webropol-lomakkeella. Lomake toimitetaan hakemuksessa ilmoitettuun sähköpostiin lähempänä selvityksen ajankohtaa.

Jos yhteisösi avustuksen selvityksen määräpäivä on 30.4.2026, etkä ole saanut linkkiä selvityslomakkeelle sähköpostitse, olethan yhteydessä [email protected].

Kun haluat keskeyttää lomakkeen täytön jatkaaksesi myöhemmin, valitse lomakkeelta ”Tallenna ja jatka myöhemmin”. Webropol kysyy, haluatko varmasti tallentaa vastaukset ja jatkaa vastaamista myöhemmin, jolloin voit painaa ”Tallenna ja jatka myöhemmin”. Sinulle aukeaa tämän jälkeen näkymä, jossa vastauksesi kerrotaan tallentuneen ja saat linkin, josta pääset jatkamaan vastaamista. Otathan linkin talteen jatkotäyttöä varten. Suosittelemme lähettämään linkin myös sähköpostiisi antamalla sähköpostiosoitteen pyydettyyn kenttään.

Kun palaat täyttämään selvityslomaketta, siirrythän lomakkeelle Webropolin muodostamasta uudesta linkistä.

Jos olet aloittanut lomakkeen täyttämisen ja painanut ”Tallenna ja jatka myöhemmin” -nappia, tulee sinun siirtyä takaisin lomakkeelle Webropolin muodostamasta uudesta linkistä. Jos avaat alkuperäisen sähköpostin mukana tulleen linkin, avautuu selvityslomake sinulle uutena ja tyhjänä lomakkeena.

Haeavustuksia.fi-palvelun käyttöä varten yhteisöllä tulee olla voimassa oleva Y-tunnus. Palveluun kirjautuessa yhteisön edustaja valitsee painikkeen Organisaation edustajana, jonka jälkeen kirjautuja ohjataan Suomi.fi-tunnistukseen. Kirjautuminen tapahtuu omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella, varmennekortilla, yhteiseurooppalaisella tunnistustavalla (eIDAS) tai Finnish Authenticator -sovelluksella. Kirjautuessaan hakija valitsee yhteisön, jonka puolesta asioi.

Haeavustuksia.fi-palveluun kirjautumista varten tarvitaan asiointivaltuudet. Yhteisö antaa asiointivaltuuden Suomi.fi-palvelussa, jossa hallinnoidaan yhteisön valtuuksia. Ennen kuin valtuutat henkilön asioimaan yhteisön puolesta, tutustu huolella Suomi.fi-sivustolla annettuihin ohjeisiin. Huomaa, että olet itse vastuussa antamiesi valtuuksien ajantasaisuudesta. Yhteisöt, jotka eivät pysty ottamaan käyttöön Suomi.fi-valtuuksia omatoimisesti, voivat tehdä hakemuksen virkailijavaltuuttamispalvelussa. 

Yhteisön puolesta voi asioida haeavustuksia.fi-palvelussa ilman erikseen annettuja valtuuksia seuraavilla toimielinrooleilla:

• Yhdistysrekisteriin merkitty
  • puheenjohtaja
  • jäsen
  • nimenkirjoittaja, jolla on oikeus edustaa yhdistystä yksin
  • prokuristi
• Kaupparekisteriin merkitty
  • yrityksen toimitusjohtaja
  • yrityksen toimitusjohtajan sijainen
  • yrityksen nimenkirjoittaja, jolla on oikeus edustaa yritystä yksin
  • prokuristi
  • elinkeinoharjoittaja

Asiat, jotka voivat estää puolesta asioinnin haeavustuksia.fi-palvelussa:

• asiointipalvelussa yrityksen puolesta asiointi, jos yritys on saneerausmenettelyssä, konkurssissa tai selvitystilassa
• edunvalvoja ei voi asioida valvottavansa puolesta.

Haeavustuksia.fi -palvelussa voi asioida yhteisön puolesta kolmella eri valtuutusroolilla:

• Valtionavustusten hakemisen valmistelu: valtuutettu voi valmistella valtionavustusten hakemista valtuuttajan puolesta.
• Valtionavustusten hakeminen: valtuutettu voi valmistella valtuuttajan puolesta valtionavustusten hakemista ja avustuksiin liittyviä toimenpiteitä, toimittaa ne käsiteltäväksi sekä peruuttaa hakemuksen.
• Valtionavustusten hakeminen ja tietojen hallinnointi: valtuutettu voi valmistella valtionavustusten hakemista ja avustuksiin liittyviä toimenpiteitä valtuuttajan puolesta sekä toimittaa ne käsiteltäviksi ja hallinnoida valtuuttajaan liittyviä tietoja.

Yhteisön tiedot voi tarkistaa ja tallentaa vain valtuusroolilla Valtionavustusten hakeminen ja tietojen hallinnointi.  

Jos yhteisö on uusi asiakas, aukeaa valtuusroolilla Valtionavustusten hakeminen ja tietojen hallinnointi asioivalla ensin Yhteisön tiedot -sivu, johon on automaattisesti haettu YTJ:stä yhteisön perustiedot, jotka tulee tarkistaa ja tallentaa. Tiedot tallentuvat Taiken asianhallintajärjestelmän asiakasrekisteriin. Ensikirjautumisen ja tietojen tallennuksen jälkeen verkkoasiointi avautuu etusivulle Avoimet haut.  

Yhteisön tiedoissa tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Hakemusta ei ole mahdollista lähettää ennen kuin pakolliset kentät Yhteisön tiedot -sivulla on täytetty ja tallennettu. 

Voit ylläpitää verkkoasioinnissa kahta osoitetta, kotimaan ja ulkomaan osoitetta. Asuinmaan valinnalla voit määrittää kumpaa osoitetta käytät.  

Yhteisön tiedot -sivulla oleva pankkitili on yhteisön ensisijainen pankkitili. Se tallentuu Taiken asiakasrekisteriin, ja se tallentuu myös oletuksena uusien hakemusten pankkitiliksi. Pankkitilin muuttaminen hakemukseen ei muuta pankkitiliä Yhteisön tiedot -välilehdelle.  

Jos yhteisön pankkitili muuttuu, tallenna uusi tilitieto Yhteisön tiedot -sivulle. Yhteisön tiedot -sivun pankkitilin muuttaminen ei vaikuta jo lähetettyjen tai päätettyjen hakemusten pankkitilitietoihin. Jos haluat muuttaa maksussa käytettävää pankkitilitietoa, ota yhteyttä Taikeen: [email protected]  

Järjestelmään ei voi tallentaa ulkomaan tilinumeroita. Jos yhteisöllä on vain ulkomaan tili, ota yhteyttä Taikeen: [email protected]  

Hakemuskohtainen pankkitili

Voit tallentaa hakemukselle myös hakemuskohtaisen pankkitilin. Ilmoittamaasi pankkitiliä käytetään vain kyseisen hakemuksen maksuissa, eikä se muuta asiakasrekisteriin tallennettua, mahdollisissa muissa maksuissa käytettävää tilinumeroa. 

Omat hakemukset -sivulta näet hakemuksesi käsittelyvaiheittain.  

Keskeneräiset-välilehti 

Keskeneräiset-välilehdellä näet kaikki aloittamasi hakemukset, joita et ole vielä lähettänyt. Voit jatkaa hakemuksen täyttämistä Muokkaa-linkistä. Voit muokata keskeneräistä hakemustasi hakuajan päättymiseen saakka aina siihen asti, kun olet painanut Lähetä-nappia.  

Hakuajan päättymisen jälkeen et voi enää lähettää hakemusta, mutta pääset katselemaan keskeneräisiä hakemuksiasi. Hakemukset näytetään laskevassa järjestyksessä, uusin tallennus ensin. Voit järjestää näkymän klikkaamalla sarakeotsikkoja.  

Huomaathan, etteivät keskeneräiset hakemuksesi näy Taikelle. Voit poistaa hakemuksen Poista-komennolla.  

Lähetetyt-välilehti 

Lähetetyt-välilehdellä näet kaikki lähettämäsi hakemukset, joista Taike ei ole vielä tehnyt päätöstä. Hakemukset näytetään laskevassa järjestyksessä, viimeisin lähettämäsi hakemus ensin. Voit järjestää näkymän klikkaamalla sarakeotsikkoja.  

Hakemus saa Taiken diaarinumeron heti, kun se on virallisesti vastaanotettu ja tallentunut viraston järjestelmään. Jos hakemuksesi ei saa diaarinumeroa muutaman päivän kuluttua (näkyy vain väliaikainen hakemusnumero ja teksti Odottaa diaarinumeroa), ota yhteys Taiken asiakaspalveluun [email protected]. Tallentumisessa voi esiintyä viivettä johtuen järjestelmän samanaikaisesta runsaasta käytöstä. Kun hakemuksesi on tallentunut, saat siitä tiedon sähköpostiisi. Löydät lähettämäsi hakemuksen liitteineen Selaa-linkistä.  

Päätetyt-välilehti 

Päätetyt-välilehdellä näet kaikki lähettämäsi hakemukset, joista Taike on tehnyt päätöksen. Hakemukset näytetään laskevassa järjestyksessä, viimeisin lähettämäsi hakemus ensin. Voit järjestää näkymän klikkaamalla sarakeotsikkoja.  

Tallentuneista päätöksistä saat sähköposti-ilmoituksen. Päätös tallentuu asiointiin Hakemuksen käsittelyvaiheet -näytölle. Pääset sinne Siirry asian tietoihin -linkistä.  

Muutospyyntö tehdään verkkoasioinnissa Päätetyt-välilehdeltä hakemuksesi kohdalta linkki Siirry asian tietoihin. Tämän jälkeen voit valita linkin Muutospyyntö, josta sinulle avautuu erillinen lomake pyynnön tekemiseen. Valitse sivulla muutoksen tyyppi, kuvaa toivottu muutos ja perustele se. Päätöksen liitteestä Avustukseen liittyvät ehdot ja rajoitukset käy ilmi, millaiset muutokset ovat avustukselle mahdollisia ja milloin muutospyyntö tulee viimeistään tehdä.